{"id":114553,"date":"2024-11-04T12:02:17","date_gmt":"2024-11-04T15:02:17","guid":{"rendered":"https:\/\/mundodosinconfidentes.com.br\/?p=114553"},"modified":"2024-11-04T12:02:18","modified_gmt":"2024-11-04T15:02:18","slug":"procon-assembleia-alerta-para-risco-de-black-fraude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mundodosinconfidentes.com.br\/?p=114553","title":{"rendered":"Procon Assembleia alerta para risco de \u201cBlack Fraude\u201d"},"content":{"rendered":"\n

Black fraude? De novo? \u00c9 o que parece. A famosa data de \u201cgrandes descontos\u201d do com\u00e9rcio est\u00e1 chegando (este ano ser\u00e1 no dia 29\/11) e o alerta j\u00e1 est\u00e1 ligado para os consumidores.
Um site de compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os detectou, faltando pouco menos de um m\u00eas para a \u201cBlack Friday\u201d, que os pre\u00e7os de alguns dos produtos mais vendidos nessa promo\u00e7\u00e3o dispararam.
Segundo o levantamento, o pre\u00e7o m\u00e9dio das geladeiras subiu 13%; os t\u00eanis, 36%. Altas significativas tamb\u00e9m ocorreram nas cafeteiras el\u00e9tricas e nos aparelhos de ar-condicionado.<\/p>\n\n\n\n

Todos os anos o Procon da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) divulga dicas importantes para que o consumidor tenha mais seguran\u00e7a em suas compras.
Entre elas est\u00e1 o cuidado com falsos descontos.
Por isso, \u00e9 muito importante acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os dos itens que se deseja comprar na Black Friday, para que no dia da promo\u00e7\u00e3o seja poss\u00edvel verificar se eles est\u00e3o de fato mais baratos ou sendo vendidos \u201cpela metade do dobro\u201d, pois em muitos casos os fornecedores aumentam os pre\u00e7os \u00e0s v\u00e9speras da Black Friday para depois darem um desconto. Ou seja, n\u00e3o h\u00e1 vantagem nenhuma, e sim engana\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Antes de se decidir pela compra, \u00e9 fundamental que o consumidor responda a si mesmo se, de fato, est\u00e1 precisando do produto; se tem o dinheiro para comprar \u00e0 vista e; se precisa ser agora. Se uma das respostas for \u201cn\u00e3o\u201d, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9: \u201cent\u00e3o n\u00e3o compre\u201d.<\/p>\n\n\n\n

O coordenador do Procon Assembleia, Marcelo Barbosa, alerta tamb\u00e9m para a publicidade fraudulenta na internet.
\u201cOs golpes chegam via redes sociais, mensagens de aplicativos e at\u00e9 por telefone oferecendo pre\u00e7os extremamente sedutores para ludibriar os consumidores menos atentos.\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n

Desconfie dos pre\u00e7os<\/h2>\n\n\n\n

\u201cSe o pre\u00e7o estiver muito abaixo da m\u00e9dia praticada pelo mercado, tenha cautela e confira se a oferta \u00e9 real\u201d, orienta Barbosa.
Uma das formas de se fazer isso \u00e9 digitar, no programa navegador, o endere\u00e7o eletr\u00f4nico oficial da loja e checar se o pre\u00e7o do produto \u00e9 de fato aquele que est\u00e1 sendo anunciado.
\u201cEvite clicar nos links oferecidos por esses an\u00fancios suspeitos que s\u00e3o enviados por meio de redes sociais, e-mails, aplicativos de mensagens etc.\u201d, completa Marcelo Barbosa. \u00c9 bom tamb\u00e9m ligar para o Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente (SAC) da loja e conferir o pre\u00e7o do produto desejado.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Principais problemas<\/h2>\n\n\n\n


Os problemas mais comuns no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, al\u00e9m das fraudes, s\u00e3o: * n\u00e3o entrega de produtos;<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • atrasos na entrega;<\/li>\n\n\n\n
  • produtos com v\u00edcio de qualidade ou diferentes dos que foram adquiridos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Por isso \u00e9 importante que o consumidor, antes de efetuar uma compra, verifique a idoneidade da empresa e analise sua reputa\u00e7\u00e3o em sites como o \u201cReclame Aqui\u201d. \u201cEbit\u201d, \u201cSite Confi\u00e1vel\u201d e nos coment\u00e1rios no Google, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n


    Dicas<\/h2>\n\n\n\n


    Confira a seguir outras dicas que o Procon Assembleia preparou para ajudar o consumidor a evitar dores de cabe\u00e7a em suas compras:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Durante o m\u00eas inteiro, pesquise a evolu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o do produto que pretende adquirir, bem como as condi\u00e7\u00f5es de pagamento disponibilizadas pelos diversos fornecedores. No dia da promo\u00e7\u00e3o, confira se o produto faz parte da Black Friday e compare o pre\u00e7o com os que voc\u00ea coletou.<\/li>\n\n\n\n
    • Sites de compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os costumam apresentar gr\u00e1ficos com a evolu\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os dos produtos ao longo do tempo. Caso voc\u00ea n\u00e3o possa fazer a sua pr\u00f3pria pesquisa, vale a pena consultar esses sites para conferir se o produto que voc\u00ea deseja est\u00e1 mesmo em promo\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
    • Confira se o produto que voc\u00ea deseja adquirir existe de fato no estoque da loja.
      H\u00e1 registros de casos em que o consumidor comprou um artigo pelo pre\u00e7o promocional mas a loja n\u00e3o entregou alegando falta de estoque.
      Se isso acontecer, o consumidor tem tr\u00eas op\u00e7\u00f5es: exigir o cumprimento for\u00e7ado da oferta, aceitar um outro produto pelo mesmo pre\u00e7o pago ou ainda receber de volta o dinheiro que pagou.<\/li>\n\n\n\n
    • Muito cuidado com sites falsos. Eles s\u00e3o praticamente id\u00eanticos aos originais. Suspeite de ofertas muito tentadoras.
      Em caso de d\u00favida, ligue para o Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa e confira se o pre\u00e7o praticado \u00e9 aquele mesmo.<\/li>\n\n\n\n
    • Suspeite dos an\u00fancios recebidos por meio de redes sociais e aplicativos de mensagens. Fraudadores utilizam esses aplicativos para promover seus golpes, oferecendo produtos com grandes descontos mas que, na verdade, jamais ser\u00e3o entregues depois de efetuado o pagamento.<\/li>\n\n\n\n
    • Evite acessar sites que s\u00e3o enviados por e-mail ou SMS. Se quiser entrar no site de alguma empresa, digite o endere\u00e7o eletr\u00f4nico dela no navegador de seu computador. N\u00e3o entre pelo link fornecido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Pagamentos<\/h2>\n\n\n\n
        \n
      • Se o site oferece como op\u00e7\u00f5es de pagamento apenas o pix, o boleto banc\u00e1rio e a transfer\u00eancia banc\u00e1ria, desconfie.
        Prefira negociar com lojas virtuais que aceitam pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou de d\u00e9bito.
        Contudo, se o pagamento for por pix, confira antes se o destinat\u00e1rio da transfer\u00eancia \u00e9 a empresa que est\u00e1 ofertando o produto. Se n\u00e3o for, n\u00e3o transfira nada.<\/li>\n\n\n\n
      • Grave todas as telas e comunica\u00e7\u00f5es eventualmente realizadas com o fornecedor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Sites falsos<\/h2>\n\n\n\n
          \n
        • Uma lista preparada pela Funda\u00e7\u00e3o Procon SP chamada \u201cEvite esses sites\u201d, cont\u00e9m o endere\u00e7o eletr\u00f4nico em ordem alfab\u00e9tica, raz\u00e3o social da empresa e n\u00famero do CNPJ ou CPF, al\u00e9m da condi\u00e7\u00e3o de \u201cfora do ar\u201d ou \u201cno ar\u201d. Essa lista \u00e9 composta por sites que cometeram fraudes ou que n\u00e3o puderam ser encontrados, quando notificados pelo Procon. Essa lista pode ser encontrada no portal da ALMG (www.almg.gov.br, aba \u201cServi\u00e7os\u201d \u2013 \u201cProcon Assembleia\u201d).<\/li>\n\n\n\n
        • O site deve conter o nome da empresa, endere\u00e7o f\u00edsico e demais informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que o fornecedor possa ser localizado e contatado.
          O Procon Assembleia recomenda que o consumidor fa\u00e7a uma liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica para confirmar todos os dados.<\/li>\n\n\n\n
        • Algumas ferramentas do Google, como o \u201cMaps\u201d, podem ajudar a descobrir se o endere\u00e7o fornecido no site realmente existe.<\/li>\n\n\n\n
        • Verifique se o site \u00e9 seguro: no momento da transa\u00e7\u00e3o, confira se no canto superior esquerdo da tela h\u00e1 um cadeado fechado. Isso significa que a conex\u00e3o \u00e9 segura.<\/li>\n\n\n\n
        • Atualize seu programa antiv\u00edrus, bem como os programas de monitoramento contra spywares e firewall.<\/li>\n\n\n\n
        • Forne\u00e7a apenas os dados solicitados pelo site durante a transa\u00e7\u00e3o, nada mais.<\/li>\n\n\n\n
        • Guarde todos os dados da negocia\u00e7\u00e3o. Se o produto n\u00e3o for entregue at\u00e9 a data combinada, o consumidor poder\u00e1 cobrar essa entrega ou cancelar a compra com a devolu\u00e7\u00e3o do valor pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Direito de arrependimento<\/h2>\n\n\n\n
            \n
          • Direito de arrependimento: nas compras online, o consumidor pode desistir da compra no prazo de sete dias contados a partir de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou servi\u00e7o. O fornecedor deve informar, sempre de maneira clara e ostensiva, os meios adequados e eficazes para o exerc\u00edcio do direito de arrependimento pelo consumidor. Esse direito est\u00e1 garantido pelo artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/li>\n\n\n\n
          • N\u00e3o fa\u00e7a compras ou qualquer opera\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria utilizando computadores de uso p\u00fablico.
            Eles podem conter programas maliciosos que furtam n\u00fameros de cart\u00f5es de cr\u00e9dito e senhas.
            Pelo mesmo motivo, n\u00e3o utilize redes p\u00fablicas de internet como aeroportos ou bares para realizar essas transa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n
          • N\u00e3o se impressione com aqueles cron\u00f4metros enormes em contagem regressiva informando que a promo\u00e7\u00e3o est\u00e1 acabando. Isso \u00e9 apenas uma press\u00e3o para que voc\u00ea compre logo, sem pensar muito.<\/li>\n\n\n\n
          • Exija sempre a nota fiscal.<\/li>\n\n\n\n
          • Exija o documento que comprove a data de entrega do produto, pois caso o produto n\u00e3o seja entregue na data combinada, o consumidor tem direito \u00e0 rescis\u00e3o do contrato com a devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro pago antecipadamente.<\/li>\n\n\n\n
          • Se quiser registrar uma reclama\u00e7\u00e3o ou encontrar qualquer dificuldade, procure o Procon de sua cidade ou formalize a sua queixa no site www.consumidor.gov.br, caso o fornecedor esteja cadastrado nessa plataforma.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Foto: melhorinvestimento.net<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Black fraude? De novo? \u00c9 o que parece. 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