A Controladoria-Geral Municipal da Prefeitura de Itabirito promoveu com sucesso o II Seminário Municipal de Ouvidoria, com o tema “O Papel das Ouvidorias no Âmbito Municipal”, realizado na Casa de Cultura Maestro Dungas no dia 27 de março.
O evento, em comemoração ao Dia Nacional do Ouvidor, contou com palestrantes renomados, incluindo representantes da Controladoria-Geral da União (CGU) e da Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais, além de autoridades das prefeituras de Belo Horizonte e Contagem.
Durante o seminário, foram discutidas questões importantes, como as experiências das Ouvidorias no Brasil, o combate ao assédio e o papel da Ouvidoria da Guarda Municipal na política de segurança pública.
O objetivo principal do evento foi promover e fortalecer o trabalho das ouvidorias locais, além de estabelecer parcerias com órgãos estaduais e nacionais, como a Renouv (Rede Nacional de Ouvidorias) e a Rede Mineira de Ouvidorias.
O chefe de gabinete, Lucas França, ressaltou a importância do seminário como uma oportunidade de colaboração e troca de experiências entre as diferentes instâncias de ouvidoria.
Adesão à nova plataforma
Durante o evento, foi anunciada a adesão da Ouvidoria de Itabirito à plataforma da CGU, o Fala BR, que visa garantir requisitos legais e acompanhamento do fluxo de demandas.
“A Ouvidoria é um agente de transformação social, cujo objetivo principal é dar voz aos que necessitam, refletindo sobre o significado do papel dos ouvidores e reconhecendo as demandas por trás de cada queixa”, afirmou a controladora-geral do município, Daniela Orlandi.
